Qualquer pessoa. O registro está disponível para todos e, se a sua bicicleta já tiver sido roubada, você poderá adicioná-la ao sistema gratuitamente.

Sim, mas se você optar por registrar-se com uma etiqueta de proteção de segurança, cada bicicleta deverá ter sua própria etiqueta e código exclusivo. Você precisará comprar um conjunto separado para cada bicicleta.

Se o número da estrutura estiver faltando, recomendamos fornecer o máximo possível de informações adicionais de identificação (por exemplo, fotos, descrição, componentes). Para melhor rastreabilidade, recomendamos o registro com uma etiqueta de segurança.

O registro é verificado durante a compra em uma loja parceira ou, no caso de registro on-line, com base no comprovante de compra anexado ou em outros documentos.

Você encontrará o código de ativação dentro do envelope da etiqueta de proteção de segurança. Ele é usado para ativar a etiqueta se você a comprou de um parceiro autorizado. Se você comprou a etiqueta on-line, não é necessário nenhum código - o registro ocorre automaticamente.

Faça login na sua conta, abra os detalhes da bicicleta e clique no botão "Reportar como roubada" ou "Editar status". As alterações serão refletidas no sistema imediatamente.

Adicione-o ao sistema o mais rápido possível! Forneça todas as informações disponíveis e marque-o como roubado. Em seguida, mostraremos uma lista de verificação para ajudar a aumentar as chances de recuperá-lo.

O registro é permanente, mas você pode transferir a bicicleta para um novo proprietário inserindo o endereço de e-mail dele. Quando a transferência for confirmada, você não terá mais acesso à bicicleta.

Os ladrões geralmente vendem bicicletas para pessoas bem-intencionadas. Graças ao nosso banco de dados disponível ao público, qualquer pessoa pode verificar se uma bicicleta é registrada ou roubada, inclusive lojas e a polícia. Dessa forma, ajudamos regularmente a encontrar bicicletas roubadas.

Sim. A disponibilização pública dos números dos quadros aumenta significativamente a chance de encontrar uma bicicleta e impede os ladrões. Entretanto, nunca publicamos os detalhes do proprietário - eles estão totalmente protegidos.

Após o pagamento, a entrega leva aproximadamente 14 dias úteis, dependendo das condições da transportadora e do país de entrega. No entanto, geralmente enviamos mais rápido.

Faça login e clique no botão "Register a new bike" (Registrar uma nova bicicleta). Selecione um produto, conclua seu pedido e a nova bicicleta será automaticamente adicionada à sua conta.

Em sua conta, clique em uma rodada específica → guia "Fotos" → selecione o arquivo e faça o upload. O upload é gratuito.

Faça login, vá para a seção "My Bikes" (Minhas bicicletas), clique na foto e use o botão excluir ou editar.

Tecnicamente sim, mas isso é muito incomum. Monitoramos ativamente o comportamento suspeito e evitamos o abuso do banco de dados.

Suas informações pessoais nunca ficam disponíveis publicamente e não são compartilhadas sem o seu consentimento. As informações sobre a bicicleta são públicas, mas sem nenhum vínculo com o proprietário. Você pode editar ou excluir seu registro a qualquer momento - apenas acreditamos que um registro público é a maneira mais eficaz de proteger sua bicicleta.

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