Qualquer pessoa. O registo está disponível para todos e, se a sua bicicleta já tiver sido roubada, pode adicioná-la ao sistema gratuitamente.

Sim, mas se optar por se registar com um rótulo de proteção de segurança, cada bicicleta deve ter o seu próprio rótulo e código único. Terá de comprar um conjunto separado para cada bicicleta.

Se faltar o número da moldura, recomendamos que forneça o maior número possível de informações de identificação adicionais (por exemplo, fotografias, descrição, componentes). Para uma melhor rastreabilidade, recomendamos o registo com uma etiqueta de segurança.

O registo é verificado aquando da compra numa loja parceira ou - no caso de registo online - com base no comprovativo de compra anexado ou noutros documentos.

O código de ativação encontra-se no envelope da etiqueta de proteção de segurança. Este código é utilizado para ativar a etiqueta se a tiver comprado num parceiro autorizado. Se comprou a etiqueta online, não é necessário qualquer código - o registo é feito automaticamente.

Inicie sessão na sua conta, abra o detalhe da bicicleta e clique no botão "Comunicar como roubado" ou "Editar estado". As alterações serão imediatamente reflectidas no sistema.

Introduzi-lo no sistema o mais rapidamente possível! Forneça todas as informações disponíveis e marque-o como roubado. Em seguida, mostramos-lhe uma lista de verificação para ajudar a aumentar as hipóteses de o recuperar.

O registo é permanente, mas pode transferir a bicicleta para um novo proprietário introduzindo o seu endereço de correio eletrónico. Quando a transferência for confirmada, deixará de ter acesso à bicicleta.

Os ladrões vendem frequentemente bicicletas a pessoas bem intencionadas. Graças à nossa base de dados acessível ao público, qualquer pessoa pode verificar se uma bicicleta está registada ou é roubada - incluindo lojas e a polícia. Desta forma, ajudamos regularmente a encontrar bicicletas roubadas.

Sim. A disponibilização pública dos números dos quadros aumenta significativamente a probabilidade de encontrar uma bicicleta e dissuade os ladrões. No entanto, nunca publicamos os dados do proprietário - estes estão totalmente protegidos.

Após o pagamento, a entrega demora cerca de 14 dias úteis, dependendo das condições da transportadora e do país de entrega. No entanto, normalmente enviamos mais rapidamente.

Inicie sessão e clique no botão "Registar uma nova bicicleta". Selecione um produto, conclua a sua encomenda e a nova bicicleta será automaticamente adicionada à sua conta.

Na sua conta, clique numa ronda específica → separador "Fotografias" → selecione o ficheiro e carregue-o. O carregamento é gratuito.

Inicie sessão, aceda à secção "As minhas bicicletas", clique na fotografia e utilize o botão para eliminar ou editar.

Tecnicamente sim, mas é muito invulgar. Monitorizamos ativamente o comportamento suspeito e evitamos o abuso da base de dados.

As suas informações pessoais nunca estão disponíveis publicamente e não são partilhadas sem o seu consentimento. As informações sobre a bicicleta são públicas, mas sem qualquer ligação ao proprietário. Pode editar ou eliminar o seu registo em qualquer altura - apenas acreditamos que um registo público é a forma mais eficaz de proteger a sua bicicleta.

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