Ktokoľvek. Registrácia je otvorená pre každého a ak je váš bicykel už ukradnutý, môžete ho do systému pridať zadarmo.

Áno, ale ak sa rozhodnete pre registráciu s bezpečnostným štítkom, každý bicykel musí mať vlastný bezpečnostný štítok a jedinečný kód. Pre každý bicykel je potrebné zakúpiť samostatnú sadu.

Pokiaľ číslo rámu chýba, odporúčame zadať čo najviac ďalších identifikačných údajov (napr. fotky, popis, komponenty). Pre lepšiu dohľadateľnosť odporúčame registráciu s bezpečnostnou známkou.

Overenie registrácie dochádza buď pri nákupe v partnerskej predajni, alebo – v prípade online registrácie – na základe priložených dokladov o kúpe či iných dokladov.

Aktivačný kód nájdete vo vnútri obálky bezpečnostnej ochrannej známky. Slúži na aktiváciu známky v prípade, že ste ju zakúpili u autorizovaného partnera. Pri nákupe známky online kód nepotrebujete – registrácia prebieha automaticky.

Prihláste sa do svojho účtu, otvorte detail bicykla a kliknite na tlačidlo „Nahlásiť ako ukradnuté“ alebo „Upraviť stav“. Zmeny sa ihneď prejavia v systéme.

Pridajte ho do systému čo najskôr! Uveďte všetky dostupné informácie a označte ho ako ukradnuté. Potom vám zobrazíme checklist, ako zvýšiť šancu na jeho nájdenie.

Registrácia je trvalá, ale bicykel môžete previesť na nového majiteľa zadaním jeho e-mailu. Po potvrdení prevodu už nemáte k bicyklu prístup.

Zlodeji často predávajú bicykle ľuďom s dobrými úmyslami. Vďaka našej verejne dostupnej databáze môže ktokoľvek skontrolovať, či je bicykel registrovaný alebo kradnutý - vrátane obchodov a polície. Týmto spôsobom pravidelne pomáhame nájsť ukradnuté bicykle.

Áno. Verejná dostupnosť čísel rámu výrazne zvyšuje šancu na nájdenie bicykla a odrádza zlodeja. Nikdy však nezverejňujeme údaje o majiteľovi - tie sú plne chránené.

Po zaplatení trvá doručenie zhruba 14 pracovných dní, podľa podmienok dopravcu a krajiny doručenia. Obvykle však expedujeme rýchlejšie.

Prihláste sa a kliknite na tlačidlo „Registrovať nový bicykel“. Vyberte výrobok, dokončite objednávku a nový bicykel sa automaticky pridá do vášho účtu.

Vo svojom konte kliknite na konkrétny bicykel → záložka „Fotografie“ → vyberte súbor a odošlite. Odosielanie je bezplatné.

Prihláste sa, prejdite do časti „Moje bicykle“, kliknite na fotografiu a použite tlačidlo na odstránenie alebo úpravu.

Technicky áno, ale je to veľmi neobvyklé. Aktívne sledujeme podozrivé správanie a zabraňujeme zneužitiu databázy.

Vaše osobné údaje nie sú nikdy verejne dostupné a nie sú zdieľané bez vášho súhlasu. Informácie o bicykloch sú verejné, ale bez prepojenia na majiteľa. Svoju registráciu môžete kedykoľvek upraviť alebo vymazať - sme jednoducho presvedčení, že verejný záznam je na ochranu vášho bicykla najefektívnejší.

Sledujte nás na Facebooku alebo X (predtým Twitter). Prihláste sa tiež k odberu noviniek, aby ste nezmeškali dôležité informácie alebo varovania v oblasti krádeží.